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国美入驻京东:线下渠道加速向“上”融合突围

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点击次数:2384 更新时间:2020年03月13日13:24:55 打印此页 关闭

3月13日消息,国美官方旗舰店正式入驻京东,成为继五星电器后又一个全面拥抱京东的线下传统零售企业。

业内人士表示,这是一场优势互补的合作。对于国美来说,入驻京东相当于获得了一个大流量端口,能够快速补齐线上短板,抓住疫情后线上线下更融合的零售业态爆发机遇。对于京东来说,国美的入驻将带来大量原本专供线下的高端商品,进一步丰富电商平台的产品品类,提升对用户的吸引力。

京东是最早布局线上家电市场的电商平台,也是目前市场份额最大的家电零售平台,其最大优势就在线上,入驻京东,将给国美带来巨大的线上流量。

线下渠道加速向“上”融合突围

过去,家电零售行业经历了从线下为王时代到线上电商红利时代。如今,随着社会消费升级,线上增长进入瓶颈,单一渠道已无法满足用户的多样化购物需求和供应商的精准营销需求,线上线下融合成为行业共识。

不过今年,受疫情影响,消费者减少外出、线下零售停摆、实体门店销售职能缺失的影响在短期内很难消除,线上渠道的重要性再次凸显。随着美的、惠而浦中国、格兰仕、万和电气等家电企业纷纷透露近期将发力线上渠道,厂商向线上倾斜已成为必然趋势。中国电子信息产业发展研究院最近发布的《2019年中国家电市场报告》预测,今年家电产品线上零售额全年占比将达到50%。

对于像国美这样的传统家电实体零售来说,拓展多样化的线上渠道,由“下”向“上”融合从而覆盖全渠道,必然是今年发展的重中之重。

国美“三端合一”的全渠道求变之路

在线下为王的时代,国美曾经是家电零售行业的老大,并创下了最早在媒体投放广告、最早以连锁店模式运营、最早尝试跨地域发展的多重丰功伟绩。

在早期错失进入互联网良机后,国美一直在积极求变。国美的核心优势在于线下的渠道网,即覆盖全国核心商圈的2,400家门店,以及32年以来积累的强大供应链体系所带来的商品丰富度和价格竞争力。

以供应链体系和线下渠道网为依托,国美开始为新业务“引流”,包括从单一渠道向全渠道一体化的转型,打通国美App、国美和国美线下门店,以为平台建立起全国近15万个的社群营销模式,实施“三端合一”的全渠道引流模式。

从国美2019年上半年业绩报告来看,这一策略确实帮助国美平稳了业绩,其2019年上半年线上线下交易总额(GMV)为721.9亿元,同比增长1.8%。

借京东补齐全渠道线上短板

突如其来的肺炎疫情加速了国美向线上经营的策略调整需求。然而,线上渠道显然并不是传统线下零售出身的国美的强项所在。这个时候,选择京东这样一个强大的线上零售伙伴进行合作、优势互补,无疑是迅速补齐线上短板、实现线上线下加速融合的捷径。

京东目前线上线下融合全渠道做得都不错,线上有京东电商平台和京喜业务,线下有家电专卖店和超级体验店,可以说是全面覆盖了各种家电零售场景。京东的2019年财报表现也很强劲,活跃用户一直保持着大幅增长的态势。根据财报,京东2019年度活跃购买用户数单季新增2760万,创过去12个季度新高。

当然,国美更看重的是线上。京东是最早布局线上家电市场的电商平台,也是目前市场份额最大的家电零售平台,其最大优势就在线上,入驻京东,毫无疑问将给国美带来巨大的线上流量。

参考此前拥抱京东的五星电器,近年来通过线上线下融合的全面赋能,业绩全面向好。在2019年线下家电整体市场销售额下滑的情况下,京东五星电器逆市增长近10%,618、双11等节点同比增幅达到55%和64%。

对于都将全渠道作为重要发展战略的两个家电行业巨头来说,这次合作显然是水到渠成的事。有意思的是,两位在疫情期间,都借供应链基础设施能力和资源优势,成为助力抗击疫情、支持医疗机构建设的明星企业。从组团抗疫,到入驻合作,国美和京东为家电行业的线上线下加速融合发展又增添了新的一笔。(北京商报)

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